据彭博社报道,在首席设计管乔尼·艾维(Jony Ive)宣布离职后,苹果首席运营官(COO)杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)成为了公司的“二号人物”,显然也是现任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)的接班人选。
苹果前任和现任员工称,威廉姆斯是公司里最接近库克的人。如果你认为库克做得很好,那将来由威廉姆斯出任CEO可能是一个不错的选择。
威廉姆斯晋升为“二号人物”
苹果上个月宣布,公司首席设计官艾维即将离职,此举将“聚光灯”投向了一位鲜为人知的高管:首席运营官(COO)杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams),如今他已接管了公司具有传奇色彩的设计工作室。
这一新增的职责使威廉姆斯明确地成为了苹果公司的第二号人物,显然也是库克的CEO继承人选。值得一提的是,威廉姆斯很像现在的CEO库克:运营效率的典范,在脾气方面也是如此,不像库克更有远见的前任史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)那样高低起伏。
据几位现任和前任同事称,在担任苹果运营总监(也是库克之前曾担任过的职位)期间,威廉姆斯以谦虚、纪律严明、要求苛刻的领导风格而出类拔萃,符合现任CEO(库克)的风格。他们表示,融易新媒体,威廉姆斯负责与供应商谈判(这些供应商每年从中国工厂向全球其他地方运送数亿台设备),还负责产品开发,甚至比库克更亲力亲为。
威廉姆斯每周都会参加对产品和工业设计进展的回顾,随后向库克汇报,以获得签字。在将Apple Watch推向市场方面,威廉姆斯也是勇往直前。在苹果内部,威廉姆斯被广泛认为是最高职位的有力人选。这些现任和前任同事表示,在艾维宣布离职前很久,公司高层就一致是这样看待威廉姆斯的。
分析人士称,威廉姆斯的晋升也凸显了人们对该公司能否摆脱自满情绪的担忧。在库克的任期内,苹果市值翻了一番多,短暂地超过了1万亿美元,并向数亿客户出售了更昂贵的iPhone和iPad、AirPod无线耳机,以及Apple Music等订阅服务。然而,在经历了一段令人震惊的销售增长之后,长期以来占苹果营收约2/3的iPhone的销量却多年来保持持平。此外,苹果在中国和印度等快速增长的市场上也面临着严峻挑战。
运营团队力压设计团队
自上世纪90年代末从破产边缘获救以来,苹果一直以凭借其设计的力量将昂贵的产品打造成主流热门产品而自豪。因此,设计团队长期以来一直是其企业文化的核心,而艾维也被许多人视为最后一位“乔布斯级别”的产品天才。
随着库克担任苹果CEO八周年的临近,苹果运营团队已经巩固了其对产品开发的影响力。根据现任和前任员工的说法,库克似乎不会在不久的将来离开,而威廉姆斯的晋升表明,苹果将长期押注这种模式(重运营)。据一位了解他的人说:“威廉姆斯95%看重运营,5%看重产品,苹果已经成为一家运营公司。”
苹果前营销高管迈克尔·加滕伯格(Michael Gartenberg)表示:“只要公司里有一位有远见的人,CEO能与之合作,那就不一定需要一位有远见卓识的人担任苹果CEO。例如,库克有艾维。但问题是,艾维已经走了,如今谁是公司里有远见卓识的人,可以引领做成下一件大事呢?”
威廉姆斯的经历
和库克一样,威廉姆斯在美国南部长大,从杜克大学获得MBA学位,并在IBM工作了数年,之后于20世纪90年代末加入苹果公司。他于1998年开始担任采购经理,与零部件供应商谈判,并于2010年晋升为乔布斯的执行团队,担任运营高级副总裁。
在库克的领导下,他因随身携带大量关于产品开发和运营计划的数据而出名,他可以在会议期间迅速参考这些数据来回答CEO的问题。与库克一样,威廉姆斯经常穿着牛仔裤和衬衫。他在会议中也经常依赖于一款迷你笔记本,同事们说,只要看到威廉姆斯写下对话中的一些内容,他们就会继续跟进。
威廉姆斯在推介智能手表作为健康工具的用途后,于2013年接管了Apple Watch开发团队,并在2015年的产品发布会上首次发表讲话,宣布了公司的健康研究工作。自当年晚些时候被任命为COO以来,他发布了每一款智能手表的后续版本。此外,威廉姆斯还站在参议院多数党领袖米奇·麦康奈尔(Mitch McConnell)是身边,为对肯塔基州玻璃制造商康宁(Corning)的9位数投资剪彩,并在苹果的日常产品开发中承担了更多责任。
在他目前的职位上,威廉姆斯的职责范围很广,即便在他接手公司的硬件和软件设计团队之前也是如此。除了管理Apple Watch,他还负责整个供应链,材料采购,健身和健康研究和应用程序开发,AppleCare客户支持,以及一些财务团队。和他的老板(库克)一样,威廉姆也有观察、倾听和提出尖锐问题的本领。一位苹果前高管称,威廉姆斯努力与公司的工程师们说同样的语言,尽管他可能会对自己的技术专长自嘲。
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